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マッシュルーム
送料などのご案内

「WAQマッシュルーム」は、
PETULAのホームページからお買い物ができます。
宅配業者、送料について、お買い上げの前に下記をご確認ください。


<重要なお知らせ 2017年10月24日>

いつもPETULAをご利用いただきありがとうございます。

PETULAからマッシュルームをお届けする配送業者であるヤマト運輸が2017年10月1日より基本運賃および配送指定時間帯を改訂したことにともない、2017年10月31日より、弊社からマッシュルームを発送する際の送料および配送指定可能時間を変更させていただきます。

【ギガマッシュ】につきましてはご注文いただいてから発送まで約2週間をいただいておりますため、本お知らせ掲出時より、ご注文いただいたものは改定後の送料をいただきますのでご了承ください。

その他のマッシュルーム製品につきましては、2017年10月31日発送分より改定後の送料および配送時間帯でのお届けになります。何卒ご了承ください。

下記記載の送料は【改定後の新料金】です。
これからもPETULAをよろしくお願い申し上げます。


注文方法 以下のいずれかの方法でお願いします。

・カートでお買い物: 商品ページのカートからご注文ください。
・FAXでご注文:注文用紙[PDF]をダウンロードして印刷し、必要事項をご記入のうえ、FAXでお申し込みください。→ FAX 03-6447-2784
お問い合わせフォーム、またはメール cust@petula.jp 、電話によるご注文。

以下をお知らせください。
1. 商品パックの番号・商品パック名・数量
2. ご依頼主ご住所・お名前・ご連絡先
3. お届方法:「PETULAでピックアップ」あるいは「宅配」のいずれか
4. 宅配お届け先ご住所・お名前・ご連絡先(ギフトの場合など。上記2と同じなら不要)
5. お支払い方法:銀行振込、代引(手数料324円)、現金書留のいずれか
6. ご希望納品日と時間帯

TEL 03-6447-2734
カートご利用時のご注意 ・PETULAサイトのカート(買い物カゴ)では、ジュエリー・化粧品はクレジットカードによる決済をご利用いただけますが、マッシュルームは生鮮食品のため、配送業者と送料の計算が異なり、クレジットカード決済をご利用いただくことができません。
・ジュエリーや化粧品と、マッシュルームを同時にカートに入れてご注文いただく場合は、お手数でも、クレジットカード以外の方法(銀行振込・代金引換・現金書留)でご入金いただくか、マッシュルームとは分けてお買い物ください(1日のうちに、続けてお買い物いただけます)。
・ジュエリー・化粧品は1万円以上のお買い上げで送料無料となりますが、マッシュルームとの合算はできません。
・会員登録いただき、ご入金〜商品お届けが完了すると、次回のお買い物から「マイページ」がご利用いただけます。次回からは住所などの入力が不要になります。
・会員登録の際に「ログインID」「パスワード」はご自分で決めて入力していただきます。必ず控えをとってくださいますようおねがいします。お忘れになった場合、再発行にお時間をいただくことがあります。
送料 WAQマッシュルームはクロネコヤマト宅急便でお届けします。

●ご注文の商品パックの合計が1〜2個の場合の送料(税込)
関東甲信越・北陸・中部・南東北 1,339円
北東北・関西 1,447円
中国・四国 1,555円
北海道・九州 1,771円
沖縄 2,095円

●ご注文の商品パックの合計が3〜4個の場合の送料(税込)
関東甲信越・北陸・中部・南東北 1,468円
北東北・関西 1,576円
中国・四国 1,684円
北海道・九州 1,900円
沖縄 2,764円


※関東甲信越・北陸・中部は以下の都道府県になります。
【茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県・新潟県・長野県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・富山県・石川県・福井県】
※南東北は【宮城県・山形県・福島県】、北東北【青森県・秋田県・岩手県】です。 ※「商品パック」上記記載個数以上のご注文の場合の送料は別途お問合せください。
※離島への発送には送料を別途ご案内いたします。
支払方法 銀行振込、代金引換、現金書留がご利用頂けます。銀行振込の場合、ご注文確認後、振込口座をご連絡します。入金確認をもってご注文確定とし、商品発送手続きに入ります。但し、ギガマッシュルームは完全注文生産のため、ご注文確定後、納品までに2週間頂戴します。
支払期限 銀行振込・現金書留(先払い):ご入金確認後の出荷となります。
代金引換:商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。
返品・交換について ・返品期限と条件
生鮮食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。商品お受け取り後、直ちに中身をご確認ください。
・不良品の場合
丁寧に育てられたWAQマッシュルームは、品質を充分にチェックし万全を期した上で出荷していますが、万一到着時、商品に不備がある場合は、商品到着後、写真を添えて直ちにご連絡ください。
→ TEL 03-6447-2734、FAX 03-6447-2784、
 メール cust@petula.jp
代品の発送・ご返金などで対応させていただきます。
お問合せ メール cust@petula.jp または、お問合せフォームよりお願いします。


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